Лидер должен разрешать конфликты ко всеобщему удовлетворению
Один из самых замечательных парадоксов современности связан со средствами сообщения. История еще не знала столь быстрых и эффективных способов передачи колоссальных объемов информации в глобальном масштабе. С другой стороны, люди катастрофически теряют способность и желание относиться друг к другу с любовью, стремиться к взаимопониманию, что порождает массу боли, страданий и конфликтов. Будучи гражданами мира, мы призваны каждодневно искать и находить пути общения и взаимодействия друг с другом, устранять то, что нас разделяет, облегчать страдания. С этой точки зрения одна из важнейших задач лидера заключается в создании такой атмосферы, в которой люди имели бы возможность разрешать возникающие между ними конфликты, основываясь на принципах справедливости и чести.
Традиционный взгляд
Традиционно конфликты рассматриваются как явления однозначно отрицательные, которых следует по возможности избегать. Во всяком конфликте есть победители и побежденные, а проигрывать не любит никто. Люди, воспринимающие конфликты исключительно с позиций противопоставления «победитель-побежденный», зачастую склонны не замечать, недооценивать или игнорировать множество подспудных факторов, которые лежат в основе разногласий. Участники конфликта нередко стараются сгладить острые углы, чтобы не оказаться в положении проигравшего, либо в стремлении навязать-таки свою точку зрения менее болезненными способами.
