- Если вы хотите вернуть товар, обратитесь к нам и укажите номер заказа и причину возврата. В большинстве случаев мы возвращаем деньги, не получая возврат.
- Мы отправим вам на email обратный адрес для отправки и номер заказа.
- Упакуйте товар, который хотите вернуть. Напишите номер заказа и вложите в посылку (можно приобрести упаковку на почте или упаковать посылку самостоятельно). Обязательно перед отправкой хорошо запакуйте товар и снимите процесс запаковки на видео.
- Отнесите посылку на почту, пока действует заявка на возврат (10 дней). Перед отправкой товара на почте сделайте фото посылки, так чтобы был хорошо виден адрес доставки, трек номер и фото чека об отправке и отправьте нам по личном переписке. Трек-номер и чек об отправке вам даст сотрудник почты.
- Мы получаем товар и возвращаем вам деньги, через 30 дней после отправки вами товара.
Обратите внимание! Покупатель отправляет товар за свой счет. В зависимости от отделения, это может быть Китай, Россия, Польша и другие страны.. Можно выслать посылку самым дешевым способом, например, наземным без указания стоимости и страховки. Но посылка обязательно должна быть с трек-номером. Мы рекомендуем перед отправкой товара обратно сходить на почту и поинтересоваться, сколько будет стоить отправка данного товара в ту страну, которая будет указана для возврата. Если стоимость отправки посылки слишком высока, то мы можем предложить частичный возврат средств без отправки товара.
